-
Ce que nos clients disent de nous
J'utilise des logiciels libres depuis plusieurs années et notamment Asterisk. Asterisk nous sert à gérer notre téléphonie et sa souplesse nous permet de développer des applications autour de notre service de gestion client. Nous utilisons régulièrement les services de CELYA pour des conseils ou du support autour de nos infrastructures. CELYA est toujours là pour répondre à nos questions et fluidifier notre fonctionnement.
Gilbert Breton
Qualigaz
-
Ce que nos clients disent de nous
Notre activité se base sur un centre d’appels développé maison autour du logiciel libre Asterisk. Lors du départ du concepteur/développeur de cet outil stratégique, nous avons cherché une société capable de reprendre et de faire évoluer cette solution. CELYA a commencé par faire un audit du système existant et a proposé des évolutions. Cette étape était un pré requis à la reprise de la maintenance/développement du système. Depuis nous avons un contrat de maintenance annuelle qui nous permet d’avoir un support et de suivre les évolutions d’Asterisk et de son environnement.
Société ayant souscrit un contrat de maintenance
-
Ce que nos clients disent de nous
Nous avions déjà des compétences autour d’Asterisk, mais pour la mise en place d’une interconnexion SS7 dans un pays étranger, nous avions besoin de conseils et d’un support pour nous aider afin de ne pas perdre de temps. Avec un support au forfait sur mesure, nous avons pu avoir des réponses à nos questions, des conseils sur les équipements à déployer et une aide à la configuration des cartes DIGIUM SS7
Entreprise spécialisée dans les télécoms
-
Ce que nos clients disent de nous
J’ai connu CELYA il y a quelques années dans mon ancienne société. Nous avions fait appel à eux pour l’intégration d’un centre d’appels basé sur Asterisk. Lors de mon arrivée dans ma nouvelle société, j’ai tout naturellement pensé à CELYA pour nous accompagner. Nous avons commencé par un développement au forfait d’un SVI, et depuis nous prenons régulièrement des tickets afin de nous dépanner ou de nous accompagner dans nos développements ou nos intégrations. Par exemple CELYA nous a aidé à interconnecter notre système en SS7. Ils ont toujours su s’adapter à nos contraintes.
SS7 Mtarget
